نحن هنا لكِ

حمّلي التطبيق، اختاري المنتجات وأضيفيها إلى السلة، ثم أدخلي اسمك ورقم هاتفك وعنوانك واضغطي «تأكيد الطلب». ستصلك إشعارات بحالة الطلب خطوةً بخطوة.

الدفع عند الاستلام فقط. لا تدفعين شيئاً قبل وصول طلبك، ولا يطلب التطبيق أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي — ولا توجد مشتريات داخل التطبيق.

نوصّل إلى كل محافظات العراق. المدّة تختلف بحسب المحافظة، ويصلك إشعار عند تجهيز الطلب وعند شحنه وعند تسليمه. يمكنك متابعة الحالة من «حسابي ← الطلبات» في أي وقت.

راسلينا على واتساب فوراً مع رقم الطلب وصورة للمنتج، وسنعالج الأمر. رقم الطلب موجود في «حسابي ← الطلبات».

اسألي د.لينا مباشرةً على واتساب — الاستشارة مجانية بالكامل. صِفي نوع بشرتك والمشكلة التي تواجهينها وسنقترح روتيناً مناسباً.

وفي التطبيق «بحث ذكي» يقترح عليك منتجات من المتجر بناءً على وصفك. وهو اقتراح تسوّق لا تشخيص طبيّ.

في شاشة تسجيل الدخول اضغطي «نسيت كلمة المرور؟» وأدخلي بريدك الإلكتروني — يصلك رابط لإعادة التعيين. إن لم يصل، تحقّقي من مجلد الرسائل غير المرغوبة أو راسلينا.

من «حسابي ← تفاصيل الحساب» لبياناتك الشخصية، ومن «حسابي ← العناوين» لعناوين التوصيل. يمكنك حفظ أكثر من عنوان واختيار أحدها عند الطلب.

راسلينا على واتساب واكتبي «أطلب حذف حسابي» مع البريد الإلكتروني المسجَّل. نتحقّق من ملكيّتك للحساب ثم نحذفه خلال ٣٠ يوماً ونؤكّد لك ذلك. التفاصيل الكاملة في صفحة حذف الحساب.

كل اتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفَّر، ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. ما نجمعه ولماذا مشروحٌ بالتفصيل في سياسة الخصوصية.

تأكّدي من اتصال الإنترنت أولاً، ثم من تحديث التطبيق إلى آخر نسخة من المتجر. إن استمرّت المشكلة راسلينا على واتساب واذكري نوع هاتفك وما الذي يحدث بالضبط — نصلحها.